本該綠意 奈何50度灰
“從上海一路奔到帝都，深感上海與帝都的霧霾口味還是有差別噠，北京的霾更深沉，入口厚重，體現(xiàn)出古都該有的蘊味;上海的霾帶點小資，帶點浪漫，入口更綿柔……”
初春的時節(jié)本該是綠意清新的時節(jié)，但近段時日霧霾鎖城，指數(shù)爆表，朋友圈被刷屏，各種段子紛紛襲來：“北上廣不相信眼淚，京津冀不相信好肺”“霧是故鄉(xiāng)濃，霾是北京純”“科幻片”“恐怖片”“災(zāi)難片”都來了……微信朋友圈、微博內(nèi)可謂充滿了這樣的字語，體現(xiàn)出大家對霧霾的無奈。就如同那個調(diào)侃的段子：“遛狗不見狗，狗繩提在手，見繩不見手，狗叫我就走。”
毫無疑問，霧霾問題已經(jīng)成為中國的社會問題。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：2014年北京污染天數(shù)為175天，天津197天，成都125天，上海219天，杭州154天，石家莊高達264天! 在中國每年因為大氣污染過早死亡的人數(shù)有50萬人! 大眾對于霧霾的關(guān)注也與日俱增，這其中自然也包括到2014年底已達36.11億人次的國內(nèi)旅客。
霧蒙蒙的城市，熱騰騰的生活。車船照行，晨練繼續(xù)，不過，人們內(nèi)心的恐懼和向往呢?誰捕捉了，誰就找到了新的商機。不少旅行社也做起“躲霾游”、“清肺游”生意，主推一些空氣較好的山水景區(qū)作為遠離霧霾天氣的旅游地，并做成系列進行推廣，不少主打山水的景區(qū)依靠“躲霾游”概念拉動了不少客源。那么，對于那些依然需要出差的在職人員，不但在出門時需要準備防護口罩等用品，還需要選好酒店，將霧霾對身體的傷害降低到最低點。
霧霾來襲，人們絕非坐以待斃。北京乃至全中國都從霧霾中吸取了教訓，正在著力治理大氣環(huán)境，各級環(huán)保機構(gòu)及時預報著各地的PM2.5數(shù)值。打造一座“純凈”客房，成為各大高級酒店角力之舉。想象一下，當你拎著皮箱，一臉風塵走進酒店大堂，坐下辦理Check in的時候，酒店服務(wù)員若能及時遞上熱毛巾，并奉上香茗一杯，為你及時洗去風塵，雖不能改變大局，也能顯示酒店貼心服務(wù)。杭州不少高級酒店推出此項親民之舉外，在所有公共區(qū)域內(nèi)的新風系統(tǒng)都加上了雙層過濾網(wǎng);在客房中配置了高品質(zhì)空氣凈化器;推出“純凈房”、“養(yǎng)心房”、“氧吧房”、“PM2.5凈化房”，而一些OTA也聯(lián)合酒店特地推出配置空氣凈化器的房間，取得不錯的收效。
有業(yè)內(nèi)人士表示人們的出行方式和氣候的改變正在侵蝕大城市市區(qū)高級酒店入住率。反觀這些都市郊區(qū)的度假酒店，憑借天然的高綠化率和親民的設(shè)施服務(wù)，客人仍舊愿意為獲得一夜舒適睡眠和健康而支付高價。我想這也是莫干山高端“洋家樂”和民宿部落可以崛起的因素之一吧。
首家全無霾
顯然，對于霧霾重災(zāi)時段，在酒店房間內(nèi)放置幾個空氣凈化器已遠遠不夠。像之前沈女士遇到的情況，很大程度是酒店在霧霾天開窗換氣造成的，反而使得室外的塵埃顆粒引入室內(nèi)，想要實現(xiàn)密閉環(huán)境下的換氣調(diào)息，就需要更進一步的新風過濾系統(tǒng)，既能保持屋內(nèi)空氣流通，又能保證置換空氣的潔凈度。
由此，君亭酒店在上海四川北路新開的上海同文君亭酒店中做了大膽的嘗試。把以往只在一些酒店看到的空氣凈化器概念，從房間、從樓層擴大到了整座酒店當中，可謂是全國首家真正意義上的全無霾酒店。
進入房間后，筆者并沒有發(fā)現(xiàn)有類似于空氣凈化器的凈化產(chǎn)品，而是發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)的觸控面板有了些變化。打開空調(diào)后，面板上立馬顯示出溫度、濕度、pm2.5濃度、co2濃度四大指數(shù)。進入房間，實時的PM2.5監(jiān)測數(shù)值是61，打開新風凈化系統(tǒng)開關(guān)后。僅僅十五分鐘，室內(nèi)PM2.5數(shù)值就下降到了42。
帶著好奇心筆者來到前臺詢問員工，上海同文君亭酒店的同事向我介紹。這個物業(yè)之前是上海老牌的三星級白廈賓館，在君亭拿下物業(yè)改頭換面改造之時，就前沿性的找到國內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商云歸谷一起對客房進行了改造，所有房間都采用了中央空氣凈化機的凈化產(chǎn)品，通過管道對客房的空氣進行凈化，而且還能自動補充外界的空氣，因此在凈化的時候客人不用開窗也不會感到憋悶。由于空氣是看不到摸不著的東西，因此他們還在凈化的同時增加了空氣質(zhì)量顯示裝置，即之前在客房里看到的空氣質(zhì)量顯示裝置，另外在大堂經(jīng)理的指引下，在大堂的柜臺內(nèi)筆者看到了一臺電腦，上面也在顯示當前室內(nèi)外空氣質(zhì)量，室內(nèi)空氣質(zhì)量包括PM2.5指數(shù)、TVOC濃度、二氧化碳濃度、濕度、溫度等，實現(xiàn)了空氣質(zhì)量看得見，也讓酒店管理層及消費者心中有數(shù)。
談及“云歸谷”系統(tǒng)的核心技術(shù)，云歸谷智循環(huán)新風凈化空氣系統(tǒng)是目前國內(nèi)最先進、智能、節(jié)能和健康的室內(nèi)空氣環(huán)境測控調(diào)節(jié)系統(tǒng)，也是全國首創(chuàng)新風凈化集成技術(shù)，集成新風、空氣凈化、中央空調(diào)、熱回收、智能降耗、智能控制等多功能于一體，獨家提出5度智能空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)解決方案(溫度、濕度、pm2.5濃度、co2濃度和tvoc濃度)，全面解決室內(nèi)空氣污染問題，創(chuàng)造室內(nèi)“潔凈、清新、營養(yǎng)、滅菌”的小環(huán)境”。
目前中國市場上的空氣凈化器，其技術(shù)和原理主要來源于歐美國家，但歐美國家的建筑特點和空氣污染條件與中國有根本性地差別。在歐美，由于污染源主要在室內(nèi)，但是建筑大都有新風系統(tǒng)，無須擔心室內(nèi)缺氧和二氧化碳污染;而中國情況則剛好相反。這就導致了歐美技術(shù)的凈化器從原理上，難以解決我國室內(nèi)空氣凈化的難題。從在上海同文君亭酒店現(xiàn)場體驗來看，不同于傳統(tǒng)的內(nèi)循環(huán)空氣凈化處理方式，“云歸谷”產(chǎn)品不僅有效地解決了“開窗通風即帶入灰塵顆粒，閉窗凈化室內(nèi)含氧量不足”的問題，同時也有效控制苯、甲醛等有害氣體，即使是同文君亭這樣新開業(yè)的酒店，客房里的味道也幾乎是微乎其微。
之前我們在做酒店品質(zhì)管理時，有很重要的一個環(huán)節(jié)是酒店的氣味管理。都說酒店只有做好氣味管理，和客人“氣味相投”，才能留住客人的心。那么，作為空氣話題的延展，在這樣一個大環(huán)境下，酒店空氣中彌漫的，顯然已經(jīng)不是香氛一個話題而已。
在濃霧重重的大環(huán)境下，還是嶺南此時潮濕的南風天。氣味、濕度、成分質(zhì)量……酒店如何營造一方潔凈的小空間，實際上考驗的是酒店服務(wù)細節(jié)上的推陳出新。
酒店順需而為，無疑是風塵仆仆歸來的倦旅們的福音。
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